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हमसे कैसे संपर्क करें

Healthy KrishiTech कृषि मापन और अनुदान संबंधी डिजिटल कैलकुलेटर उपलब्ध कराता है। लॉगिन, सदस्यता, भुगतान और तकनीकी समस्या में हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

सहायता ईमेल: rpy5252@gmail.com।

Healthy KrishiTech का आधिकारिक WhatsApp शिकायत-संपर्क: +91 9510994045। WhatsApp टेक्स्ट मैसेज भेजने का लिंक: https://wa.me/919510994045। केवल संदेश द्वारा सहायता मिलेगी; फोन या WhatsApp कॉल की सुविधा नहीं है। WhatsApp पर संदेश भेजें

व्यवसाय और शिकायत अधिकारी

व्यवसाय का नाम: RAM PRAKASH YADAV (व्यापारिक नाम: Healthy KrishiTech)।

व्यवसाय का पत्राचार पता: PLOT NO-03 SVAMINARAYAN NAGAR 1ST FOLLR NR GEETANJALI VARACHHA ROAD, BHATAR CHAR RASTA, SURAT, GUJARAT, 395006।

शिकायत अधिकारी: RAM PRAKASH YADAV (वर्तमान में वेबसाइट के स्वामी/मुख्य Admin स्वयं)। पद: शिकायत निवारण एवं ग्राहक सहायता अधिकारी। संपर्क ईमेल: rpy5252@gmail.com।

ग्राहक सहायता: WhatsApp पर टेक्स्ट संदेश द्वारा शिकायत दर्ज करें। शिकायत मिलने के 24 से 48 घंटे के भीतर उसी WhatsApp चैट पर पहला लिखित जवाब देने का लक्ष्य है। कोई कॉल-सहायता उपलब्ध नहीं है।

वर्तमान में वेबसाइट के स्वामी ही ग्राहक सहायता, शिकायत प्राप्ति, भुगतान/रिफंड शिकायत का निर्णय तथा Admin कार्य सँभालते हैं। भविष्य में स्वामी किसी अन्य अधिकृत व्यक्ति को नियुक्त कर सकते हैं; नया नाम, पद और ग्राहक-संपर्क वेबसाइट पर अद्यतन होने के बाद ही यह परिवर्तन ग्राहकों के लिए प्रभावी माना जाएगा।

शिकायत पर कार्रवाई

ग्राहक की WhatsApp शिकायत पर 24 से 48 घंटे के भीतर उसी WhatsApp चैट पर लिखित प्रारंभिक जवाब और शिकायत प्राप्ति की पुष्टि करने का लक्ष्य है। जटिल मामलों और Refund का अंतिम निर्णय इस पहली प्रतिक्रिया से अलग है; लागू शिकायत निवारण नियमों के अनुसार आगे की कार्रवाई की जाएगी।

समस्या बताते समय

WhatsApp टेक्स्ट संदेश में पंजीकृत ईमेल, कैलकुलेटर का नाम, समस्या का संक्षिप्त विवरण और उपलब्ध Razorpay Order/Payment Reference लिखें। OTP, UPI PIN, कार्ड PIN और पासवर्ड कभी साझा न करें।